Représentant en port d'une compagnie maritime ou d'un armateur. Assure les formalités administratives, le pilotage, le lamanage et les services à escale. Interlocuteur clé lors des escales commerciales.
Smart Sailors met ce vocabulaire en pratique : un logiciel de GMAO maritime pour la maintenance, les certificats, les stocks et l'équipage, à bord comme à terre.
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